Datenschutzhinweise "Uniroyal Zufriedenheitsgarantie"
Die Continental Reifen Deutschland GmbH verarbeitet deine Daten im Rahmen der Uniroyal Zufriedenheitsgarantie.
Dabei sind wir uns der Sensibilität personenbezogener Daten bewusst und beachten beim Umgang mit personenbezogenen Daten der Nutzer die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz, wie insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
1.1 Allgemeines
Es gelten die Begriffsbestimmungen des Artikel 4 DSGVO.
1.2 Verantwortliche
Continental Reifen Deutschland GmbH
Continental-Plaza 1
30175 Hannover
marketing@conti.de
1.3 Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter
Für Fragen zum Datenschutz und zu diesen Datenschutzinformationen kannst du dich auch an den Datenschutzbeauftragten wenden: dataprotection@conti.de
1.4 Verarbeitung und Zweck der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlage und Speicherdauer
Die Continental Reifen Deutschland GmbH verarbeitet zu unterschiedlichen Phasen innerhalb des Projekts Ihre personenbezogenen Daten:
Datenverarbeitung & Zweck
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Rechtsgrundlage |
Speicherdauer |
Kontaktaufnahme / Interaktion mit Continental oder den Dienstleister (z.B.: Per Mail etc.)
| Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
| Deine Daten werden bei Einwilligung bis auf Widerruf verarbeitet, andernfalls nach abschließender Bearbeitung deines Anliegens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Von einer abschließenden Bearbeitung gehen wir aus, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist.
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Die folgenden Daten werden erhoben, um den Vertrag zwischen Continental und dem Kunden zu erfüllen, oder um vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage des Kunden durchzuführen.
Folgende Daten werden erfasst: · Vorname · Nachname
· Private E-Mailadresse · Private Telefonnummer für Rückfragen · Upload: Rechnung für den Reifenkauf · Private Bankverbindung: IBAN und BIC
| Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung gegenüber einer natürlichen Person)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Das berechtigte Interesse von Continental ist die Erfüllung des Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Kunden.
| Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses zwischen Continental und dem Kunden erforderlich ist. Nach Zweckentfall (z.B. Ende des Vertrages) werden deine personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. nach der Abgabenordnung oder dem Handelsgesetzbuch) entgegenstehen. |
Bereitstellung der Webseite und Erstellung der Logfiles
Der Zweck liegt in der Sicherstellung des Betriebs dieser Website. Hierzu gehört die Abwehr von bösartigen Angriffen oder der übermäßigen Nutzung unseres Angebots. Bei der Nutzung dieser Daten ziehen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Die erfassten Informationen werden vielmehr lediglich benötigt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen und die Systemsicherheit und -stabilität aufrecht zu erhalten. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten. | Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. (vorübergehende Speicherung der Protokolldaten). Das berechtigte Interesse folgt insoweit aus den oben genannten Zwecken zur Datenerhebung. Die anonym erhobenen Daten der Server-Logfiles werden stets getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert. | Diese Protokolldaten werden nur zu angegebenen Zwecken und für eine Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert. |
Newsletter der Continental Reifen Deutschland GmbH zu Werbe- und Marketingansprachen / Kundenbefragungen. Beinhaltet: aktuelle Themen zu Events, Produkten, Kampagnen, Gewinnspielen etc. aus dem Ersatzgeschäft Deutschland. Integration erfolgt über API zum Newsletter Tool. Es können folgende Daten hierfür verarbeitet werden:
· Vorname · Nachname · E-Mail-Adresse
| Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO (Einwilligung) | Bis auf Widerruf der Einwilligung oder Zweckentfall. |
Anonymisiertes Reporting zur Auswertung der Teilnahme an der Uniroyal Zufriedenheitsgarantie
| Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Nach Abschluss von Uniroyal Zufriedenheitsgarantie werden die Kundendaten anonymisiert und für interne Reportingzwecke verwendet. |
Basierend auf gesetzlichen Vorgaben hat Continental eine globale, einheitliche und interne Datenschutzrichtlinie (Binding Corporate Rules) in Kraft gesetzt, welche den Schutz von personenbezogenen Daten reguliert.
1.5 Art. 22 DSGVO
Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling findet nicht statt.
1.6 Freiwilligkeit der Einwilligung
Die Erklärung meiner Einwilligung erfolgt freiwillig. Ich kann sie ohne Angabe von Gründen verweigern, ohne dass ich deswegen Nachteile zu befürchten hätte. Mir ist bewusst, dass die Erteilung der Einwilligung keine positiven oder negativen Auswirkungen auf mein Beschäftigungsverhältnis hat.
1.7 Widerruf der Einwilligung
Die Erklärung meiner Einwilligung erfolgt freiwillig. Ich kann sie ohne Angabe von Gründen verweigern, ohne dass ich deswegen Nachteile zu befürchten hätte.
1.8 Erforderlichkeit der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten
Meine vorstehende Einwilligung gilt so lange, bis ich sie widerrufe. Diesen Widerruf kann ich zu jedem späteren Zeitpunkt ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft erklären. Hierfür wird auf die Kontaktdaten in 1.2 und 1.3. dieser Datenschutzerklärung verwiesen.
Ferner stehen mir die unter „1.11 Rechte des Betroffenen“ dargestellten Rechte gegenüber Continental zu.
1.9 Empfänger
Deine personenbezogenen Daten werden mit folgenden Empfängern geteilt:
Service Provider + Betreuung für die Semperit Zufriedenheitsgarantie (Auftragsverarbeiter) sowie contikampagne.de, Teilnehmerhandling, Rückzahlung Kaufpreis per Überweisung
- Werbeagentur Speitkamp e.K., Kaiserstraße 133, 52134 Herzogenrath, Deutschland
Service Provider für Newsletter-Tool und API (Auftragsverarbeiter)
- Mailingwork GmbH, Birkenweg 7, 09569 Oederan OT Memmendorf
1.10 Drittlandstransfer
Es finden keine Drittlandstransfer statt.
1.11 Rechte des Betroffenen
Wir weisen dich darauf hin, dass du als betroffene Person nach der DSGVO folgende Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast:
- Informationsrechte laut Artikel 13 und Artike 14 DSGVO
- Auskunftsrecht laut Artikel 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung laut Artikel 16 DSGVO
- Recht auf Löschung laut Artikel 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung laut Artikel 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit laut Artikel 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch Artikel 21 DSGVO
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde Artikel 77 DSGVO
Zur Ausübung der Rechte wende dich an die unter 1.2. genannte Gesellschaft.
Du kannst dich mit Fragen oder Beschwerden jederzeit schriftlich (einschließlich E-Mail) an unsere Datenschutzbeauftragten, E-Mail: dataprotection@conti.de wenden.
1.12 Schutz der gespeicherten Daten
Die Continental Reifen Deutschland GmbH setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik fortlaufend verbessert und angepasst.
Unverschlüsselt preisgegebene Daten können möglicherweise von Dritten eingesehen werden. Deswegen wird darauf hingewiesen, dass hinsichtlich der Datenübertragung über das Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) keine sichere Übertragung gewährleistet ist. Empfindliche Daten sollten daher entweder gar nicht oder nur über eine sichere Verbindung (SSL) übertragen werden. Wenn Sie Seiten und Dateien abrufen und dabei aufgefordert werden, Daten über sich einzugeben, so weisen wir darauf hin, dass diese Datenübertragung über das Internet ggf. ungesichert erfolgt und die Daten somit von Unbefugten zur Kenntnis genommen oder auch verfälscht werden können.